استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار

ما به دنبال استخدام کارشناس پشتیبانی متخصص و علاقمند که رابط بین شرکت و مشتریان فعلی و آینده‌ اش باشند. فردی که برای استخدام انتخاب شود وظیفۀ پاسخگویی به سوالات و رفع مؤثر مشکلات مشتریان را داشته و باید رضایت مشتریان را در تمام تصمیمات و رفتار‌های خود در اولویت قرار بدهد.

الزامات استخدامی

داشتن سابقه کار مستند با عنوان کارشناس پشتیبانی، حداقل ۳ سال ” الزامی” است

حداقل مدرک کارشناسی (تحصیل در حوزه مهندسی نرم افزار و سخت افزار، فناوری اطلاعات، و یا سایر حوزه های مرتبط با پشتیبانی امتیاز محسوب می شود)

الزامات مهارتی

داشتن تسلط در کار با اینترنت و نرم افزارهای ارتباطی

داشتن تسلط کاربردی کار با نرم افزار Word و Excel

داشتن سابقه کار با نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )

توانمندی در یادگیری سریع و درک مشخصات محصولات و خدمات

توانمندی در انجام همزمان چند کار، اولویت‌بندی با رویکرد نتیجه محور

خوش اخلاقی و برخورد مناسب در حل مسائل و رسیدگی به شکایات

لطفا جهت ارسال رزومه از طریق لینک زیر اقدام نمایید

niksms.com/t/3nlX43g